auひかり HGWの故障?2022/02/18 07:32

auひかり HGWの故障?
1月末のブログにも載せましたが、ネットの速度が落ちることが、
LANケーブル、電源の抜き差しで改善するとあったので試した
ところ確かにその時は直りました。
※ネット速度とチラつきバグ解消 ~日々の出来事~

その後同じようなことが割と頻繁に発生、何度か全くネットに
繋がらない状態もあったのでサポートに電話すると、
プロバイダーのアサヒネットからひかり回線のauに連絡を
取ってくれました。

HGW(ホームゲートウェイ)のランプは正常に点灯、
ランプは正常に点灯

後ろのLANケーブルもしっかり繋がっています。
LANケーブルもしっかり繋がっています

翌日にauひかりから電話があり2019年5月に入れ替えたHGWを
交換することになりました。HGWはレンタル品で数日で届くので
改善されることを期待しています。
※auひかりBL1000HWに交換 ~日々の出来事~
※ホームゲートウェイ Aterm BL1000HW

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