機種変でサポートに確認2012/03/18 14:14

機種変でサポートに確認
先日オープン戦を見に行った帰りヨドバシカメラに寄り
携帯の保護フィルムを購入、メインの他にサブディスプレイ、
カメラレンズの分も付いていました。

CASIO CA007のマイクロSDスロットは電池の下なので
簡単に取外しが出来ないためデータ通信用USBケーブルも
一緒に購入しました。
データ通信用USBケーブル

帰宅し机の中を見ると同じケーブルが見つかりました、
早まりました、ガーン・・・

機種変でまず車のブルーツルースの新規登録がうまくいかず
日産のサポートに聞きハンズフリーは使えるようになりました。

携帯本体で画像など保存できる容量は600MB、
マイクロSD32GBを差しているのでカメラ、動画の保存先データ
フォルダをマイクロSDカードに設定。

試しに撮った画像と動画をパソコンに取り込めるかやってみました。
ドライバーはその前にインストール済みです。

USBケーブルを繋ぐとデバイスマネージャーでは認識しますが
リムーバブルディスクとして表示されません。

メニュー画面から、「機能設定」→「ユーザー補助」→
「通信/USB」→「USB設定」→「外部メモリ転送モード」で
認識され解決しました。
リムーバブルディスク認識

マイクロSDには4つのフォルダが作られ画像はDCIMフォルダに
保存されます。動画はPCフォルダに入るとauサポートは教えて
くれましたが4つのフォルダに「PCフォルダ」は見当たりません。

別のauサポートに聞くと4つあるフォルダの「PRIVATE」とある
フォルダがPCフルダの事で下層にある「AU_INOUT」に
動画のデータが保存されていました。
動画のデーターフォルダ

パソコンで再生できるか、画像は問題なく再生できました。
動画は1分半ほどの録画時間でしたがWindows Media Playerで
再生すると5秒ほどしか再生されません、これもサポートに聞き
QuickTimeムービーで再生すると大丈夫でした。
Windows Media Playerで短い時間しか再生できないのか
判りません。

携帯に添付されてきた取扱説明書は主な内容が載っている
簡易的なものです。ネットで詳細版を見ることが出来ますが
どこに該当する項目があるか探すのが大変、
auサポートもたくさんいて知識、伝え方のレベルにかなり幅が
あるようです。よく判っている人に当たると解決が早いなと
今回は強く感じました。
※auトップ

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